Présentation de l'environnement professionnel et des missions réalisées.
Burger King est une chaîne de restauration rapide d'origine américaine, reconnue pour ses burgers emblématiques comme le Whopper. Présente en France depuis plusieurs années, l'enseigne se distingue par la qualité de ses produits, son esprit convivial et son engagement envers l'innovation et la satisfaction client.
Bertrand Franchise est une filiale du Groupe Bertrand, fondée et détenue par Olivier Bertrand depuis 1997. Le Groupe Bertrand est le premier groupe français indépendant de restauration et d’hôtellerie, centré sur deux pôles : Bertrand Hospitality, dédié à l’hôtellerie et au luxe, et Bertrand Franchise, première plateforme de marques de restauration en franchise, avec huit enseignes emblématiques, dont Burger King.
Je travaille avec deux équipes complémentaires au siège : l'équipe support et l'équipe infrastructure. Ensemble, elles assurent la continuité des services IT et l'accompagnement des utilisateurs.